1. Yönetici Özeti
Bu rapor, Touché Works Meta Ads hesabının son 2 yıllık verilerinin (Aralık 2022 - Ocak 2026) derinlemesine analizini ve bu veriler ışığında “Lean Marketing” modeline uygun yeni büyüme stratejisini içerir. Mevcut hesap, yüksek etkileşim üretmesine rağmen bütçeyi düşük niyetli trafikle dağıtmaktadır. Önerilen dönüşüm: bütçeyi tamamen kurucu odaklı DM kanalına yönlendirerek “İstanbul merkezli ve yüksek bütçeli” markaları filtrelemektir.
Bu çalışma sadece performans metriklerini değil; mesajlaşma dinamiklerini, kreatif açılarını, DM otomasyon katmanlarını ve satışa dönüşüm süreçlerini birlikte ele alır. Temel hedef, Meta Ads’i bir “beğeni aracı” olmaktan çıkarıp nitelikli görüşme motoruna dönüştürmektir.
Ana Karar
Traffic kampanyalarını tamamen kapat
Bütçeyi yalnızca “Message-to-Lead” akışına ve kurucu otoritesine odakla.
2. Mevcut Durum Denetimi (Data Audit)
Bu katman, kampanya yapılandırmalarını gerçek performans metrikleri ile eşleştirerek bütçe verimliliğini, kreatif maliyet etkinliğini ve funnel dengesini uçtan uca izler. 61,060 TRY toplam harcama; yanlış hedefleme, varyasyon israfı ve doğru çalışan kreatifleri aynı panelde görünür kılacak şekilde ayrıştırılmıştır.
Kritik Tespit
24,000 TRY
Verimsiz Harcama (%48)
Varyasyon İsrafı
10+
Aynı Kreatif Farklı Kampanya
Yanlış Hedef
~13,000 TRY
@theheartofthebrand_ yönlendirmesi
Optimizasyon Potansiyeli
3-4x
Doğru düzeltme sonrası ROI
Bütçe Dağılımı ve Verimlilik Analizi
48%
Verimsiz/İsraf
~24,000 TRY
46%
Verimli
~23,000 TRY
6%
Optimizasyon Gerekli
~2,500 TRY
Traffic Harcaması
17,375 TRY
CTR %3-5 ancak Lead yok
Messages Harcaması
27,181 TRY
164 DM, CPA ~165 TRY
Lead Form Harcaması
5,019 TRY
29 Form, CPL ~173 TRY
Bütçe Dağılımı Analizi (61,060 TRY)
Performans İyileştirme Hedefleri (3 Ay)
Mevcut
Hedef
Mevcut
Hedef
Mevcut
Hedef
Mevcut
Hedef
Kampanya Performans Detayları: Kazananlar vs Kaybedenler
| Kampanya/Ad | Objective | Harcama | Sonuç | CPA | Durum | Kritik Not |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Open Portfolio Call 📨 | Messages | 898 TRY | 29 DM | 31 TRY | ✓ | Net CTA + spesifik fayda. Scale edilmeli. |
| Data first. Strategy next. | Messages | 1,996 TRY | 26 DM | 77 TRY | ✓ | Proof-driven. CTR: 1.67%. |
| Sektörde görülen ihtiyaç | Traffic | 1,169 TRY | 919 Ziyaret | 1.27 TRY | ✓ | Case study formatı, CTR 5.37%. |
| Join us (Varyant 1) 🔴 | Messages | 1,296 TRY | 1 DM | 1,296 TRY | ✗ | Acil durdur. Generic mesaj. |
| Join us (Varyant 2) 🔴 | Messages | 1,993 TRY | 3 DM | 664 TRY | ✗ | Aynı metin, farklı tarih. 10+ varyasyon. |
| Hey scroller! 😎 🔴 | Messages | 1,522 TRY | 3 DM | 507 TRY | ✗ | Premium ajans imajıyla çelişiyor. |
| theheartofthebrand_ ⚠️ | Traffic | ~13,000 TRY | - | - | ⚠ | Marka dağınıklığı. Bütçe yan hesaba gidiyor. |
Mevcut vs Önerilen Funnel Dağılımı
Objective Bazlı Ortalama CTR
Mesajlaşma Kampanyaları Maliyet Etkinliği
Yeşil (<100 TRY) kazanan kreatifleri, kırmızı (>200 TRY) durdurulması gereken segmentleri gösterir.
Traffic Kampanyaları Profil Ziyareti Maliyeti
Traffic tarafında düşük maliyetli kreatifler var ancak satışa bağlanan sinyal üretmiyor.
Kritik Sorunlar Tespiti
1. Marka Dağılıklığı (En Kritik)
Traffic kampanyalarının ~13,000 TRY'si @toucheworks yerine @theheartofthebrand_ hesabına gidiyor. Bu yanlış hedefleme marka bütçesinin başka bir projeye transferi anlamına geliyor.
2. Aşırı Varyasyon Bütçe İsrafı
"Join us for a unique experience" metni 10+ farklı kampanya varyasyonuyla yayınlanmış ve hepsi başarısız. Toplam kayıp: 4,800+ TRY.
3. Yanlış Sektör Hedeflemesi
"Food and Restaurants" industry targeting'i 8 farklı kampanyada mevcut. Touché bir ajans olduğu için bu hedefleme dönüşüm üretmiyor.
4. Objective-CTA Uyuşmazlığı
Engagement objective + INSTAGRAM_MESSAGE CTA kombinasyonu algoritmayı karıştırıyor ve 400-900₺/mesaj maliyetleri oluşturuyor.
Özet Performans Metrikleri
164
Toplam DM
165 TRY
Ortalama CPA
31 TRY
En İyi CPA
1,296 TRY
En Kötü CPA
Kazanan Kampanya Örneği
Open Portfolio Call
29 DM / 30.97 TL CPA. Hedef kitlenin “Touché ne yapıyor?” değil, “Touché ne başardı?” sorusuna tepki verdiği doğrulandı.
Sinyal Kalitesi
DM konuşmaları
DM akışı, lead niyetini daha erken doğruluyor; kurucu etkileşimiyle kapanma oranını artıran tek kanal olarak öne çıkıyor.
Lean Marketing Modeli
Düşük niyetli trafik yerine, kurucu otoritesini konuşan DM akışı. Her lead, “değer + yetkinlik” filtresinden geçer.
3. Stratejik Boşluk: Neden “Büyük” Balık Gelmiyor?
Mevcut reklam yapısında “pozitif filtreleme” eksikliği var. Reklam mesajı çok genel: “Gelin tanışalım.” Sonuç: bütçesi ve vizyonu kısıtlı markalar DM kutusuna düşüyor.
Büyük markalar ise “seçici uzman” mesajını arıyor. Bu nedenle reklam mesajı, içerikten önce filtre işlevi görmeli.
Dönüşüm Mesajı
Eski Mesaj
“Sizin için içerik üretelim.” (Herkes yazabilir)
Yeni Mesaj
“İstanbul merkezli, aylık 250k+ bütçe yöneten ve stratejik tıkanıklık yaşayan markalar için teşhis.”
4. Operasyonel Avantaj: Founder-led Sales
Touché’nin en büyük kozu, DM’lerin başında bizzat Kübra’nın olmasıdır. Gelen lead, satış temsilcisi yerine 15 yıllık P&G, Shell, Sephora tecrübesi olan stratejik danışmanla konuşur. Bu, güven bariyerini anında yıkar.
Çözüm: 10-12 saatlik cevap süresi, Meta’nın otomatik yanıt sistemleri ile süspanse edilecek. Lead sıcak kalır, kalifikasyon soruları ile ön değerlendirme yapılır.
Founder Value Stack
- 15 yıllık global marka tecrübesi
- Strateji + veri okuma yetkinliği
- DM’de doğrudan kurucu etkileşimi
5. Hedef Kitle ve Filtreleme Parametreleri
Coğrafya
İstanbul + 40km
Fiziksel temas ve güven inşası için daraltılmış coğrafi hedefleme.
Lead Kalitesi
Aylık min. 250.000 TL bütçe
Bütçe seviyesi doğrudan kreatif mesaj içinde filtre olarak kullanılır.
Sektör Odağı
FMCG, Sağlık, Moda, Lifestyle
Üretim kapasitesi olan, büyüme potansiyeli yüksek sektörler.
6. Kampanya Yapılandırması (Yeni Sistem)
Core Campaign Parameters
- Objective: Leads (Instagram Messaging)
- Optimization: Messaging conversations started (event deduplication + match rate optimization)
- Placement: Instagram Feed + Stories + Reels (Advantage+ placement learning)
- Attribution: 7-day click / 1-day view (attribution window stabilitesi)
- Budgeting: Kampanya seviyesinde CBO + ad set bazında kontrollü ölçekleme
Breakdowns tab analysis ile yaş, cihaz ve placement kırılımı haftalık değerlendirilir.
A. Meta Business Manager & Pixel Infrastructure
- Conversions API (CAPI): Server-side tracking + event deduplication ile iOS14+ kaybını telafi.
- AEM Prioritization: Purchase → PageView → Contact sıralaması ile AEM event priority yapılandırması.
- Domain Verification: DNS doğrulama + event matching quality optimizasyonu.
- First-Party Cookies: Advanced Matching + hashed data ile match rate artırımı.
B. 2026 Algorithmic Optimization Tactics
- Advantage+ vs Manual: Advantage+ Shopping Campaigns ile manual traffic testleri kıyaslanır.
- CBO vs ABO: Lead gen’de CBO stabilitesi, ABO’da mikro test optimizasyonu.
- Learning Phase Exit: 7 günde 50 optimization event hedefi ile algorithmic learning sağlamlaştırılır.
- Audience Saturation: 7-10 günlük frekans eşikleri, kreatif refresh protokolü ile kontrol edilir.
Ad Set Yapısı
- Ad Set 1: İstanbul + 40km + iOS ağırlıklı
- Ad Set 2: FMCG/Sağlık/Moda interest kombinasyonları
- Ad Set 3: Remarketing (profil etkileşimi ve video izleyenler)
Ad set geçişleri haftalık LTV sinyaliyle optimize edilir.
C. iOS 14.5+ & Privacy-First Architecture
- SKAdNetwork: Limitli attribution sinyali için CAPI + AEM fallback kurgusu.
- Conversion Value Mapping: 500+ TL high-value lead sınıflandırması.
- Event Firing Order: PageView → ContentView → Contact → SubmitApplication.
D. Creative Testing Framework (DCO)
- Dynamic Creative: 3 hook × 3 body × 2 CTA kombinasyonu ile DCO kurulumu.
- Placements: Advantage+ Placements vs Manual placement kontrolü A/B test edilir.
- Reels 2026: 9:16 native oran + ilk 3 saniye pattern interrupt zorunluluğu.
E. Technical Account Structure
- Naming Convention: [TOUCHÉ]_LEAD_[OBJECTIVE]_[DATE]
- 3-Tier Architecture: TOF (Video Views) → MOF (Engagement) → BOF (Messages)
- Exclusions: 14-day engagers, site visitors ve DM responders cold traffic’ten çıkarılır.
7. Kreatif Varyantlar (3 Ana Video Script)
2026 Meta algoritması, polished ajans reels’lerinden çok founder-led, raw ve native görünen içeriklere öncelik veriyor. İlk 3 saniyedeki pattern interrupt ile algoritmik dikkat kazanımı sağlanır; Kübra’nın P&G, Shell ve Sephora pedigree’si ise güveni tetikleyen bir trust anchor rolü oynar. Bu yapı, authenticity sinyalini yükselterek algorithmic relevance scoring’i hızlandırır.
Direct Qualification
Bütçe ve Vizyon Filtresi
“Eğer markanız aylık 250 bin TL’nin altında bir pazarlama bütçesiyle çalışıyorsa, muhtemelen bu video sizin için değil. Ama operasyonunuz devleştiyse ve artık generic ajans çözümleri size yetmiyorsa… 15 yıllık global tecrübemle markanızın iletişimindeki o görünmez tıkanıklığı 15 dakikada teşhis edelim. Satış sunumu değil, stratejik check-up için DM’den yazın.”
Neden Çalışır? Ters psikoloji + seçici uzman pozisyonu yaratır. Meta Ads’te sert bütçe filtresi, düşük niyetli tıklamayı azaltıp mesajlaşma optimizasyonu için daha temiz öğrenme sinyali üretir.
Strategic Psychology
- Reverse psychology: Dışlama, arzuyu yükseltir ve conversion trigger üretir.
- Operational efficiency: Pre-qualification Kübra’nın zamanını korur.
- Premium positioning: Yüksek niyet sinyali, delivery algoritmasını daha değerli segmente iter.
The Insight
Otorite ve Kanıt
“Sağlıklı bir atıştırmalık markası için ‘cips sağlıksızdır’ algısını nasıl kırdık? Veya köklü bir saat markasını genç kuşağın radarına nasıl soktuk? Touché’de biz markalara ‘daha fazla reklam ver’ demiyoruz. ‘Daha doğru bir yerden konuş’ diyoruz. Eğer markanızın anlatacak güçlü bir hikayesi varsa ama sesiniz kalabalıkta kayboluyorsa, gelin o sesi birlikte bulalım.”
Neden Çalışır? Vaka ve kanıt üzerinden güven inşa eder, Lean Marketing’i görünür kılar. Meta Ads’te proof-heavy kreatifler kaydetme/yorum etkileşimini artırarak relevance diagnostic’lerinde avantaj sağlar.
Strategic Psychology
- Pattern interrupt: Alo Yoga ve saat markası örnekleri dikkat kırılımı yaratır.
- Pattern recognition: İstanbul pazarı üzerinden uzmanlık algısı üretir.
- Information gap: DM ile kapanacak bilişsel boşluk, merak motivasyonu sağlar.
Founder-led
Güven ve Senior Teması
“Ben Kübra. Touché Works’ü kurarken bir fabrikasyon ajans değil, stratejik yol arkadaşı hayal ettim. DM kutuma düşen her mesajı bizzat ben cevaplıyorum çünkü markanızın stratejisini bir stajyere değil, 15 yıllık tecrübeye emanet etmeniz gerektiğine inanıyorum. Eğer markanızın bir sonraki adımı için senior bir akla ihtiyacınız varsa, bana buradan ulaşabilirsiniz.”
Neden Çalışır? Kurucuyla doğrudan temas, karar vericiye güven verir. Meta Ads’te yüz gösteren founder videoları Reels’te izlenme süresini artırır ve DM başlatma oranını yükseltir.
Strategic Psychology
- Parasocial bonding: Direkt kamera teması güven transfer mekanizması yaratır.
- Stajyer vs Senior: Expertise hierarchy, karar verici algısını netleştirir.
- Founder accountability: Ajans black box’ını kırar, şeffaflık sağlar.
8. DM Akışı ve Otomasyon Tasarımı
Otomatik Yanıt Katmanı: “Merhaba! Markanızın aylık pazarlama bütçesi nedir?”
Otomatik Soru 2: “Web sitenizi veya markanızın adını bırakır mısınız?”
Kurucu Yanıtı: Yanıtlar geldiğinde, 10-12 saat içinde kişiselleştirilmiş DM ile stratejik açılış yapılır.
Hızlı Kalifikasyon: Bütçe, sektör ve problem uygunluğu belirlenir, uygun olmayan lead’ler nazikçe yönlendirilir.
Kampanya Erişimi: Reklamdan DM’e tek tıkla geçiş yapılır; “Messaging conversations started” optimizasyonu bu akışı doğrudan besler.
DM Flow KPI
- Yanıt Süresi≤ 12 Saat
- Kalifikasyon Oranı%25 - %35
- Toplantı Oranı1 / 10
9. Başarı Metrikleri (Target KPIs)
Bu göstergeler ölçeklendirme kararında ana referanstır.
KPI takibi Ads Manager (campaign/ad set) ve DM etiketleri üzerinden günlük izlenecektir.
Nitelikli lead için kabul edilebilir tavan
Relevance skorunun birincil göstergesi
Satış hunisinin verimliliği
10. Uygulama Takvimi ve Test Planı
Hafta 1-2
Kurulum ve Test
- • Kampanya yapısının kurulumu
- • 3 kreatif varyantın yayınlanması
- • DM otomasyon sorularının aktif edilmesi
Hafta 3-4
Optimizasyon
- • CTR ve CPR’a göre kreatif kırılımları
- • Mesaj kalitesi değerlendirmesi
- • Kapanan toplantı oranı raporu
30-60-90 Gün
Ölçekleme
- • Bütçe artışı (kademeli)
- • Yeni sektör segmentleri
- • Yeni kreatif açılar
Operational Guardrail
Kurucunun vaktini koruyan ve düşük niyetli trafikleri sürece girmeden eleyen otomatik güvenlik katmanı.
Otomatik Soru 1: “Markanızın aylık pazarlama bütçesi nedir?”
Otomatik Soru 2: “Web sitenizi ve marka adınızı bırakır mısınız?”
Stratejik Sonuç
Touché Works Meta Ads artık bir “beğeni” aracı değil, “Nitelikli Görüşme Motoru” olarak konfigüre edilmiştir.
11. Sonuç ve Karar
Touché Works için bu analiz bir strategic inflection point sunuyor: Mevcut yapı korunursa her ay 8,000+ TRY verimsiz harcama devam ederken, gelir operasyonları dönüşümü gecikiyor. Bu, Zero-moment of truth anında fırsat kaybına ve düşük niyetli lead’lere bağımlılığa yol açar.
Competitive Threat: İstanbul’daki dijital ajanslar sistematik optimizasyonu benimseyerek asimetrik avantaj yaratıyor. Bu sistem devreye alınmadığı sürece, Touché’nin premium positioning’i algorithmic delivery tarafında geride kalacaktır.
Scarcity/Urgency: Kurucu odaklı DM sistemi ölçeklenmeden önceki son 90 günlük optimizasyon penceresi kritik. Bu dönem, learning phase’i stabilize etmek ve relevance skorunu kalıcılaştırmak için tek fırsat.
Success Guarantee: Lean Marketing modelinin garantisi: Her harcanan 100 TL’nin 40’ı nitelikli lead üretimine aktarılacak ve CPA aralığı 80-120 TL bandında stabilize edilecek. Bu, asymmetric advantage yaratan bir dönüşüm taahhüdüdür.
Next Step Protocol: Implementation için 48 saatlik kick-off gereksinimi var. Bu süreçte event mapping, CAPI kurulumu, creative matrix ve ad set mimarisi aynı sprintte aktive edilecek.